A terceirização de serviços é uma opção cada vez mais viável para o seu negócio, agregando significativos resultados com maior profissionalismo, menores custos com encargos e passivos trabalhistas poupando o seu tempo valioso (veja nossas postagens anteriores).
Mas se não forem tomados os devidos cuidados para a contratação de serviços terceirizados, este pode se tornar um pesadelo!
Por isto apresentamos cinco dicas importantes para contratar serviços terceirizados com segurança:
- Confie em empresas que façam visita técnica antes do envio da proposta: por mais semelhante que seja seu ambiente com o de outras empresas e condomínios, existem detalhes e necessidades que somente podem ser verificados pessoalmente. Além disto, esta postura demonstra que a empresa avaliada, não apenas trabalhe com tabela padronizada, mas possa ter o cuidado em ouvir o cliente, para que sejam consideradas todas as suas especificidades;
- Desconfie de propostas tentadoras: toda proposta deve ser apresentada com planilha aberta de custos envolvidos, permitindo a comparação dos valores entre propostas. Compare os valores envolvidos e esclareça todas as dúvidas;
- Faça todas as consultas sobre a empresa: é possível verificar dados da empresa apenas com o CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica). Em sites como o da Receita Federal, Caixa Econômica Federal e do Superior Tribunal do Trabalho, temos como obter várias informações importantes;
- Consulte também referências sobre a empresa: solicitar referências é importante para tomar uma decisão segura, mas atenção, peça referências dos clientes das empresas cujas demandas são parecidas ou maiores que a sua;
- Antes de fechar o negócio, avalie a minuta contratual: é importante para não haver surpresas, decidida a contratação, analisar a minuta do contrato da empresa, poupando assim o seu tempo. Desconfie de empresas que trabalham com contratos fechados, sem possibilidade de rescisão mediante aviso prévio. Empresas que “prendem” o cliente por contrato, normalmente não prestam um serviço de qualidade.
Estas dicas ajudam a avaliar melhor a contratação de serviços terceirizados, de forma a diminuir os riscos neste processo.
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